为进一步提升培训楼服务品质与管理水平，根据工作需要，现面向社会公开招聘编制外用工1名，从事培训楼前台服务工作。现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位与数量
岗位名称：培训楼前台服务岗
招聘人数：1名
二、岗位职责
1.负责培训楼前台日常接待、问询引导、电话转接与记录，树立良好服务形象；
2.严格按规定办理客房预订、入住登记、费用结算、退房等手续，确保信息准确、操作规范；
3.初步处理宾客咨询、建议及一般性投诉；
4.负责前台相关文件资料的整理、归档与保管；
5.熟练使用办公软件及前台相关设备，做好信息传达与反馈；
6.协助培训楼其他部门工作，完成交办的临时性任务。
三、应聘条件
1.遵纪守法、品行端正，无违法违纪及不良从业记录；
2.35周岁及以下，本科及以上学历，专业不限；
3.身体健康，能适应前台日常工作节奏（三班倒）；
4.具备良好的沟通协调、语言表达及应急处理能力，掌握基本商务礼仪；
5.能熟练操作办公软件及常用前台设备；
6.具有前台接待、酒店管理或相关工作经验者优先。
四、工作地点与待遇
1.工作地点：中国石油大学（华东）培训楼。
2.工资待遇：薪酬面议，按规定缴纳社会保险，享受相关福利待遇。
五、应聘方式
1.请应聘人员如实填写《中国石油大学教育发展中心编制外用工应聘申请表》（见附件），将申请表及其他证明材料（学历学位证书、学信网学历认证报告、身份证、相关资格证书、工作证明等）扫描件整理为压缩文件（命名格式：姓名-应聘材料），发送至邮箱：jyfz@upc.edu.cn；
2.应聘人员应对所提交材料的真实性负责。凡弄虚作假者，一经查实，即取消应聘及聘用资格。
六、招聘流程
报名→资格审核→面试→体检→公示→聘用。
各环节结果将以电话通知，未通过者不再另行告知，请保持通讯畅通。
七、报名时间
自招聘启事发布之日起至5个工作日内，逾期不予受理。
八、联系方式
联系人：战老师
咨询电话：0532-86981158
咨询时间：工作日9:00-11:00，15:00-17:00
九、附件
