一、社会保障卡分别有两个账户：一个为社保卡账户（黄色芯片）; 另一个为银行卡账户（隐形磁条）。
二、设定芯片账户密码：持卡人收到新卡后应尽快拨打12333激活芯片账户（用当时预留的手机拨打），激活后再到定点医院、药店修改芯片密码，卡初始密码为“123456”，密码修改后才能进行消费。
三、磁条账户启用：持卡人携带身份证原件到附近的工商银行营业网点办理磁条账户的启用手续，自行设置密码。
四、芯片账户密码解锁：社会保障卡在使用时，连续三次输入密码错误或忘记密码时，无法正常使用；持卡人须携带身份证和社会保障卡到附近人社所办理解锁手续。
五、挂失补卡：社会保障卡丢失后尽快拨打12333临时挂失（周一至周五），本人三天内携带身份证原件到附近人社机构挂失补卡业务。
人社咨询电话：12333工商银行客服：95588
